보도자료

여자도 반하는 지적인 그녀들의 품위 화법 41

말 잘하는 여자들의

1% 튀는 전략

지은이 : 성선녀

분   야 : 자기계발

판   형 : 신국판변형

면   수 : 236쪽

가   격 : 11,000원

출간일 : 2007년 12월 10일

ISBN : 978-89-959093-8-6 (03320)

“예쁜 여자보다 말 잘하는 여자가 성공한다!”

감성과 설득의 화술로 성공을 앞당기는 여자들의 전략적 말하기

말은 외모만큼이나 자신을 표현하는 데 큰 역할을 한다. 낯선 사람과 잠시 동안만이라도 대화를 나눈다면 상대가 교양이 있는 사람인지, 신뢰할 수 있는 사람인지, 친해질 수 있는 사람인지 판단할 수 있다. 만약 예쁜 외모에 높은 교육 수준을 갖췄다 하더라도 말을 함부로 해서 다른 사람에게 상처가 되거나 대화에 방해가 된다면 상대에게 좋은 이미지를 남길 수 없다.

이 책은 성우 성선녀가 30년 이상 성우로 활동하면서 쌓은 말하기에 관한 노하우와 강의를 하면서 만난 학생들의 사례, 유명 인사들의 에피소드 등을 담은 책이다. 부제인 <여자도 반하는 지적인 그녀들의 품위 화법 41>처럼 여자도 반할 만큼 매력적인 화법에 대한 41가지 지침이 성선녀식 화술 전략과 함께 정리되어 있다.

■ 이 책은 …

말 한마디도 맛깔나게, 개성을 살려주는

성우 성선녀의 30년 스피치 노하우를 완벽하게 담은 책!

이 책의 저자인 성선녀는 우리에게 영화 <시스터 액트>, <사랑과 영혼> 등에 나온 우피 골드버그의 목소리로 익숙하다. 뿐만 아니라 <슈렉2>, <해리포터>, <센과 치히로의 행방불명> 등 수많은 작품에서 다양한 목소리 연기를 펼치고 있는 전문 성우이다.

저자는 30년이 넘게 성우로 활동하면서 스피치에 대한 남다른 관심과 열정을 보였다. 특히 이제 막 사회생활을 시작한 사회 초년생들과 짙은 감성과 호소력으로 남자보다 더 말을 잘할 수 있는 조건을 갖추고 있는 젊은 여성들을 위해 어떻게 하면 말을 잘할 수 있는지 방법을 알려주기 위해 고민을 거듭했다. 그리고 이 책 안에 자신이 경험하고, 연구한 말하기의 모든 것을 풀어놓았다. 목소리, 말의 높낮이, 말투, 마음가짐, 몸동작 등 말하기에 관련된 자기관리법에서부터 말로 인간관계를 잘 만들어가는 법, 원활한 의사소통으로 비즈니스를 성공으로 이끄는 법, 품위 있게 말하는 법 등을 재미있는 사례와 함께 소개한다.

말을 잘한다는 것은 화려한 어휘를 구사하거나 전문 용어를 사용하며 말하는 것을 의미하는 것이 아니다. 상대와 대화를 나눌 때 상대의 마음을 잘 읽어내고, 상대의 말을 경청하고, 상대의 입장을 충분히 배려하며 대화하는 것이 진정으로 말을 잘하는 것이다.

2030여자들을 위한

세상을 내 편으로 만드는 품위 화법

이 책 안에는 저자가 만난 말 잘하는 여자, 말을 잘하고 싶은 여자, 잘못된 화술로 울상 짓고 있는 여자 등 말 한마디로 울고 웃는 많은 여자들이 등장한다. 특히 가브리엘 코코 샤넬, 힐러리 클린턴, 오프라 윈프리 등의 화술과 관련된 에피소드가 눈에 띈다. 오프라 윈프리의 예를 들어보면 그녀가 자신이 진행하는 토크쇼에서 초대 손님과 함께 눈물을 흘리며 대화하는 장면이 나온다. 초대 손님이 자신이 성폭행당한 이야기를 하자 오프라 윈프리가 자신도 어린 시절 같은 경험이 있었다고 털어놓으며 진심으로 상대방을 위로해준 것이다. 곧 초대 손님은 자신의 마음을 활짝 열고 진심으로 오프라 윈프리와 대화를 해나간다. 오프라 윈프리는 대화를 나누기 전에 먼저 상대의 마음을 얻은 것이다. 이처럼 상대를 이해하고 배려하면서 대화를 하면 상대에게서 진심을 끌어낼 수 있다. 상대에게서 진심을 끌어내는 대화, 나의 말에 귀를 기울이고 경청하게 하는 대화, 거절을 하고도 기분이 좋아지는 대화, 이것이 말을 잘하는 사람들의 대화법이다.

또한 면접에 활용할 수 있는 특별한 자기소개 전략, 발표 떨림증을 극복하는 방법, 비즈니스 제안을 거절하고도 신뢰감을 형성하는 방법, 낯선 사람들과의 모임에서 주인공이 되는 방법, 말로써 이성에게 호감을 얻는 방법, 사과나 칭찬을 적절히 이용하는 방법, 비언어 화법을 이용해서 말보다 더 강한 메시지를 전하는 방법 등, 이 책에 담긴 말하기 전략을 하나하나 익혀 가다보면 “천 냥 빚을 갚을 수 있는 말, 그 이상의 화법”을 구사할 수 있다.

■ 목  차

저자의 말

Part1 결정적인 순간에 자신을 빛내는 품위 화법 ｜자기관리 편｜

01 : 나만의 보이스를 디자인하라 | 14

02 : MR. 떨림증, 넌 내 인생에서 빠져줄래? | 19

03 : 주눅 들게 하는 콤플렉스를 없애라 | 24

04 : 쓸데없는 자존심 때문에 기회를 잃지 마라 | 28

05 : 자랑할 만한 성공 에피소드를 만들라 | 33

06 : 모임에 어울리는 공통 화제를 준비하라 | 39

07 : 성공하는 여자의 자기소개를 벤치마킹하라 | 43

08 : 자신의 경험을 들어가며 대화에 동참하라 | 49

09 : 매력 화법을 끌어내는 3원소를 익혀라 | 55

10 : 하루에 10분씩 거울 앞에서 쇼를 하라 | 60

Voice Caffe Latte _ 불편한 상황에서 현명하게 받아치는 전략

Part2  지적인 여자의 사람을 얻는 품위 화법 ｜인간관계 편｜

01 : 상대의 관심 분야에서 대화의 소재를 찾아라 | 70

02 : 상대의 이름을 넣어 질문하라 | 75

03 : 사람을 얻으려면 적당히 바보가 되라 | 80

04 : 최고의 경청으로 상대의 마음을 얻어라 | 85

05 : 눈빛으로 작업을 걸어라 | 91

06 : 상대의 눈높이를 맞춰라 | 95

07 : 여자들의 수다터에서는 대화의 룰을 지켜라 | 100

08 : 구체적인 대화 상대를 놓고 리허설하라 | 105

09 : 과하면 ‘독’이 되는 칭찬을 잘 요리하라 | 110

10 : 마음에 없는 사과는 꺼내지도 마라 | 115

11 : 갈등을 잠재우는 수분 크림을 발라줘라 | 120

Voice Caffe Latte _ ‘아는 사이’에서 ‘특급 인맥’으로 발전하는 전략

Part3  말 한마디로 지적인 여자가 되는 품위 화법 ｜교양 편｜

01 : 간단한 문장으로 정확히 전달하라 | 130

02 : 도레미 화법으로 우아함을 표현하라 | 135

03 : 말의 속도를 조절해서 청자의 집중을 지휘하라 | 139

04 : 대화의 임팩트를 살려주는 포즈를 취하라 | 143

05 : 핵심을 살려주는 포인트 화법을 구사하라 | 148

06 : 정확한 발음을 구사하라 | 154

07 : 목소리에 힘을 실어 말하라 | 161

08 : 비언어 화법을 자유자재로 구사하라 | 167

09 : 신뢰감을 얻으려면 가치관을 담아 말하라 | 172

10 : 한 번 만난 사람에게도 강한 인상을 남겨라 | 176

Voice Caffe Latte _ 화자를 춤추게 하는 비언어 화법 전략

Part4 지적인 여자의 성공 비즈니스를 위한 품위 화법 ｜비즈니스 편｜

01 : 눈치 없는 여자는 어디에서든 눈총만 받는다 | 186

02 : 협상 테이블, 경력이 짧다고 기죽지 마라 | 191

03 : 인사 담당자가 선호하는 면접 화법을 익혀라 | 196

04 : 상대방의 시간을 가능한 많이 뺏어라 | 201

05 : 상대를 배려하는 명품 화법을 구사하라 | 206

06 : 갈등을 불러오는 말실수를 조심하라 | 210

07 : 텃세에서 살아남으려면 맞장구 전략을 익혀라 | 215

08 : 힐러리 클린턴의 우회 화법을 익혀라 | 219

09 : 따뜻한 카리스마를 본보기로 삼아라 | 224

10 : 3T 화법으로 칭찬하라 | 229

Voice Caffe Latte _ 소소하고 알찬 정보를 이용해 사람들을 유혹하는 전략

■ 지은이 _ 성선녀

가톨릭대학교에서 심리학과 일본문화학을 전공했으며, 서강대학교 언론대학원 석사, 광운대학교 대학원 신문방송학과 박사 과정을 수료했다. 1996년에 영화 <사랑과 영혼>에서 우피 골드버그 역으로 KBS 외화 연기상을 수상하였으며, 주요 작품으로는 <해리포터>, <센과 치히로의 행방불명>, <하울의 움직이는 성>, <전설의 마법 쿠루쿠루>, <사랑과 영혼>, <시스터 액트>, <미녀 마법사 사브리나>, <뮬란>, <천사들의 합창>, <슈렉2>, <백설공주>, <라이온 킹>, <인어공주>, <나니아 연대기> 등이 있다. 그 외에도 수많은 라디오 드라마와 TV 광고에서 저자의 목소리를 들을 수 있는데, 현재 MBC <불만제로>에서 내레이션을 진행하고 있다.

저자는 30년이 넘게 성우를 하면서 스피치에 대한 남다른 관심이 생겼고, 그 열정을 스피치 강의를 통해 많은 사람들에게 전달하고 있다. KBS 문화센터 성우 과정 및 단국대학교 강의를 시작으로 현재는 공주영상대학 아나운서학과 겸임교수, 서울 디지털대학교 초빙교수로 재직 중이며, 웰빙 스피치 센터를 운영하고 있다.

■ 본문 중에서

떨리는 감정 때문에 자꾸 뒤로 숨으려고만 하고, 다른 사람에게 기회를 양보하려는 사회 초년생들에게는 더욱 오기가 생긴다. 그 이유는 그들 앞에 펼쳐질 기회와 큰 무대가 얼마나 많을지 필자는 너무도 잘 알고 있기 때문이다. 특히 여성들에게는 화술에 대한 욕심을 좀 더 부리라고 권하고 싶다. 여자는 남자보다 감정 표현에 능숙하며, 수다로 다져진 화술 능력을 갖고 있기 때문이다. 무엇보다 똑 부러지게 자신을 표현하는 여성은 누구에게나 매력적으로 보이며 한 번이라도 눈길이 더 가게 되어 있다.  - 6쪽

연기 지도를 할 때 성우 일을 하면서 겪었던 에피소드를 자주 이야기한다. 청강생들의 눈빛이 가장 반짝거리는 때가 바로 이 순간이 아닐까 싶다. 상대가 알고 싶어 하는 정보와 지식을 전달할 때 화자의 경험을 예로 들어 설명하면 솜이 물을 빨아들이듯 흡수가 잘 된다. 굳이 지어내려고 애쓰지 말고 자신의 경험을 예로 들어 이야기해보자. 그 무엇보다 효과적이다.  - 50쪽

“설마 그것도 모르는 거 아니지? 어제 뉴스에 나왔던 건데”라며 자신이 한 이야기를 마치 상대방도 당연히 알고 있어야 한다는 식으로 말하는 사람들이 있다. 모르면 무식한 사람이 되는 것처럼 말이다. 화자는 그렇게 말을 꺼내면 안 된다. 이럴 때는 “응, 들어봤어”, “당연히 알지”라며 어설프게 아는 척하는 것보다 “아니 잘 모르는데, 네가 정확하게 알려줘”, “난 그것 말고도 알아야 할 게 많은 사람이야”라며 재치 있게 받아치자.  - 66쪽

세상에서 가장 말을 잘하는 사람은 상대방이 자신의 고민을 털어놓게 만드는 사람이다. 백화점에서 싸게 산 구두를 자랑하고 싶은데 가장 먼저 생각나는 사람이 있다면, 바로 그 사람이 최고의 대화 상대인 것이다. 상대에게 내줄 수 있는 공간과 시간을 비워두자. 그리고 상대가 필요하다고 할 때 당신의 시간과 귀를 빌려줘라. 그것이 사람을 얻는 최고의 방법이다.  - 84쪽

마음을 얻을 수 있는 진정한 경청이란 상대의 입에서 나오는 ‘말’이 아니라 상대의 마음에서 우러나오는 ‘진심’에 귀를 기울이는 것이다. ‘저런 말을 하는 화자의 심정이 어떠한지?’, ‘지금 나에게 듣고 싶은 대답이 무엇인지?’에 대해 생각해야 하는 만큼 말을 하는 화자보다 듣는 청자의 에너지가 배로 소모된다. 그래서 경청이 가장 힘든 화법이라고 말하는 것이다.  - 89쪽

말을 잘하는 사람은 절대로 거창한 미사여구를 사용한다거나 전문 용어를 남발하지 않는다. 사소한 일상 대화만을 가지고도 청자를 집중시키는 사람이 진짜 말을 잘하는 사람이다.  - 103쪽

당신 주변에 ‘저 여자는 어쩌면 저렇게 당당할 수 있을까’, ‘어쩌면 저렇게 똑 부러지게 말을 잘하지’ 하는 인상을 심어준 사람이 있다면 주변 사람들이 그녀를 어떻게 대하는지 살펴보자. 사람들은 그녀가 엉뚱한 답을 내놓아도 신뢰와 지지를 보낼 것이다. 그것은 그녀가 완벽한 준비를 했거나 누구도 따라잡을 수 없는 실력을 갖춰서가 아니다. 그녀가 당당한 화법을 구사하고 있기 때문이다.   - 184쪽

■ 추천의 글

이 책은 이야기의 핵심을 살려주는 포인트 화법으로 가득 차 있다. 이 책을 읽고 나면 품위 있고, 지적인 모습으로 다시 태어난 자신을 만날 수 있을 것이다.

최윤희(행복 디자이너 『유쾌한 행복사전』의 저자)

커뮤니케이션의 최전선인 치열한 방송 현장에서 쌓은 30년 노하우를 구체적인 사례를 들어 정리한 이 책을 성공을 꿈꾸는 이 시대 모든 여성들에게 자신 있게 추천한다.

김현주(광운대학교 미디어영상학부 교수, (전)한국스피치커뮤니케이션 학회장)

커뮤니케이션에서 진정한 리더십을 발휘하기 위해서는 말만 잘해서 되는 것이 아니라 상대와의 대화 능력이 매우 중요하다는 것을 느낄 수 있는 책이었다. 이 책이 커뮤니케이션의 마음가짐과 테크닉을 모두 향상시켜주는 좋은 대안이 될 것이다.

김호정(국제매너센터 대표)

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폴라북스는 ‘Polaris(북극성)’와 ‘Books’의 합성어로

행복한 인생의 길잡이가 되어줄 ‘지혜의 책’을 의미합니다.